측정가능한 목표

구체적인 목표의 가장 기본은 측정 가능한 숫자로 이루어져야 한다는 것이다. 그저 열심히 노력하겠다는 말로는 될 수가 없다.  내가 애경산업에 다녔을 때였다. 영업임원이 매출목표가 미달된 지점장들에게 질책을 하며, 목표를 어떻게 달성한 것인가를 물으면, 대부분의 지점장들이 “열심히 하겠습니다, 최선을 다하겠습니다.”라는 식으로 이구동성 대답을 했었다. 당시 마케팅 팀장으로 배석한 나는 속으로 웃을 수밖에 없는 현실이었다. 그런데 내가 중국에서 법인장으로 … Read more