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화장품 글로벌 진출 전략 22. B2B 영업 전략 (6) 고객의 세분화와 목시관리 (Global Expansion Strategy for Cosmetics 22. B2B Sales Strategy (6) Customer Segmentation and Visual Management)

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수치적 성과를 내는 조직에서 목표와 실적에 대한 목시관리는 현재 자신의 위치가 어디에 있고 앞으로 내가 가야 할 곳이 얼마나 많이 남아있는지를, 지속적으로 가시적으로 보여줌으로써 문제를 스스로 인식하고 해결해 나가게 하는 효과가 있다.
거래선 매핑(Mapping)을 통하여, 국내영업이나 해외영업이나, 자사의 브랜드가 진입한 거래선 또는 고객을 세분화(Segmentation)해서 분류할 필요가 있다.

화장품 글로벌 진출 전략 21. B2B 영업 전략 (5) 고객 중심적 사고의 전략적 영업 (Global Expansion Strategy for Cosmetics 21. B2B Sales Strategy (5) Strategic Sales with a Customer-Centric Approach)

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영업은 차갑고 논리적인 머리가 뒷받침되는 전략적인 접근이 필요하다. 이는 기본적으로, “고객이 요구하는 영업이란 무엇인가”에서부터 시작한다. 영업의 입장이 아니라 고객의 입장에서 요구되는 영업역량을 맞추기 위한 것이다. 과거 주먹구구식 방법이 아니라, 정량적인 분석과 체계적인 관리를 통해 궁극적으로는 성과로 연결시키기 위해서 이루어져야 한다.