- 유튜브
유튜브는 동영상 콘텐츠를 통해 심층적인 제품 정보와 사용 방법을 공유할 수 있는 플랫폼이다. 화장품 브랜드는 자체적으로 뷰티 크리에이터와 협업하여 튜토리얼, 리뷰, Q&A 세션 등 다양한 형식의 동영상을 제작할 수 있다. 예를 들어, 피부 타입별 제품 추천, 계절별 메이크업 팁, 유명 뷰티 인플루언서와의 협업을 통한 실제 사용 후기 동영상 등을 제작하여 고객의 관심을 끌고 제품의 매력을 전달할 수 있다. 또한 유튜브 채널의 구독자를 늘리기 위해 제품 할인 코드를 제공하는 등의 인센티브를 제공하는 것도 좋은 방법이다.
그렇다고 동영상을 만들어 유튜브에 등록하기만 하면 되는 것은 아니다. 전 세계 수많은 사람들이 유튜브에서 동영상을 올리고 시청하고 있기 때문에, 반대급부로 그 거대한 규모로 인해 누구나 혜택을 누리기는 쉽지 않다. 실제로 내가 업로드한 동영상이 몇 번이나 플레이 되었는지 확인해 보면 대부분이 실망스러운 숫자로서, 이 일이 생각보다 쉽지 않음을 당장 알 수가 있을 것이다.
따라서 무작정 유튜브를 하기 보다 다음과 같은 전략적 접근이 필요하다.
– 역시 중요한 것은 콘텐츠이다. 콘텐츠는 아무리 강조해도 지나침이 없다. 기본적으로 유튜브에서 성공적인 동영상이라 할 수 있는 것은 재미있거나 괴상하거나 유용한 콘텐츠이다. 따라서 기업은 콘텐츠가 될 이야깃거리에 대한 고민이 더욱 필요하다. 기업이 홍보하고자 하는 제품에 대해 유튜버들이 떠들도록 해야 하는데, 단순히 제품정보를 소개하는 것만으로는 부족하다. 유튜버들에게 제품을 스토리텔링 할 좋은 소재를 제공해야만, 지속적으로 인터넷에서 재생산될 것이다. 따라서 가능하면 상업성을 배제한 흥미와 재미를 끌기 위해 동영상이 만들어져야 한다. 기업은 직접적인 기업 홍보보다는 PPL처럼 제품이 자연스럽게 노출되도록 함으로써, 은연중에 제품을 홍보하는 방법을 활용해야 한다
– 채널을 디자인하고, 키워드를 적절히 배치해야 한다. 배경, 색상 및 구성 등으로 나만의 유튜브 채널을 만들어, 내가 누구인지, 왜 유튜브를 하는 지를 채널에서 보여 줄 수 있어야 한다. 또한 이를 알리기 위해 제목, 설명 및 태그에 적절한 핵심 키워드를 사용해서, 검색을 통해 시청자들이 유입되도록 해야 한다. 처음엔 다른 성공적인 동영상을 보고 키워드를 참고할 필요도 있다. 유튜브는 화면의 오른쪽에 관련 동영상의 목록이 표시되는데, 이러한 동영상은 태그 관련성을 기준으로 유튜브에 의해 정렬되므로, 추천 목록의 다른 동영상과 같은 태그를 사용하면 노출될 확률이 높아질 수도 있다.
– 미리보기 썸네일 이미지를 만들고 주석을 활용한다. 대부분의 사람들에겐 첫인상이 중요한 것처럼, 유튜브 동영상도 마찬가지이다. 썸네일 이미지는 책의 표지와 같은 것이다. 동영상을 잘 설명할 수 있는 미리보기 이미지를 잘 만들어야 한다. 또한 동영상을 게시할 때 주석이라는 탭이 있으므로, 주석을 사용해 시청들의 반응을 유도할 수 있다.
– 댓글에 소통하고, 재생 목록을 만든다. 모든 동영상에는 시청자들이 댓글을 남길 수 있다. 이런 댓글에 대응하고 시청자와 소통을 해야 한다.
- 블로그
블로그는 제품 정보, 사용 후기, 뷰티 팁 등 다양한 콘텐츠를 긴 형태로 제공할 수 있는 플랫폼이다. SEO(검색 엔진 최적화) 전략을 적극 활용하여 관련 검색어에서 브랜드의 블로그 포스트가 상위에 노출되도록 하는 것이 중요하다. 실제 사용자의 경험담을 공유하거나, 특정 계절 또는 이벤트에 맞는 메이크업 및 스킨케어 팁을 제공함으로써 독자들의 관심을 끌고 신뢰를 쌓을 수 있다.
또한 영향력 있는 파워 블로거에 대한 신뢰도는 상당히 높기 때문에 브랜드의 노출 및 확산의 파급효과에 있어, 최적의 입소문 마케팅의 수단으로 활용되고 있다. 그러다 보니 파워 블로거는 이제 수많은 사람들에 대한 인플루언서가 되어 비용도 상당히 비싸졌다. 많은 기업들이 비싼 돈을 들여 파워 블로그를 통한 마케팅을 하고 있고, 파워 블로거는 마치 기업의 하수인이 되어 본연의 취지에 맞지 않게 돈벌이에 급급한 상업화가 되어 비난을 받는 사례도 적지 않다. 따라서 기업은 이제 블로거들을 돈으로 매수하는 방식보다, 다음과 같은 블로거와의 관계를 형성해야 성공적인 파워 블로그 효과를 거둘 수 있을 것이다.
– 인기 블로거가 아닌 관심 테마와 정확히 일치하는 블로거와 관계를 맺는다.
– 기업의 소리는 줄이고 블로거의 목소리를 경청한다.
– 실제로 블로거를 찾아가서 Off-Line 만나서 관계를 형성하고, 장기적인 관계를 구축한다.
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YouTube
YouTube is a platform where in-depth product information and usage methods can be shared through video content. Cosmetics brands can collaborate with beauty creators to produce various formats of videos such as tutorials, reviews, and Q&A sessions. For example, brands can create videos recommending products for different skin types, seasonal makeup tips, and real usage reviews in collaboration with famous beauty influencers to attract customer interest and convey product appeal. Additionally, providing incentives like discount codes to increase subscribers to the YouTube channel is a good strategy.
However, simply creating and uploading videos to YouTube is not enough. With millions of people around the world uploading and watching videos on YouTube, it is difficult to gain traction due to the sheer volume of content. Checking the number of views on uploaded videos often reveals disappointing numbers, showing that this task is not as easy as it seems.
Thus, a strategic approach is needed rather than blindly using YouTube:
- Content is Key: The importance of content cannot be overstated. Successful videos on YouTube are usually entertaining, bizarre, or useful. Companies need to think more about engaging stories for the products they want to promote. It is not enough to simply introduce product information. Companies must provide good material for YouTubers to create stories about the products so they are continually reproduced on the internet. Videos should be made to attract interest and entertainment, excluding commerciality as much as possible. Companies should use product placement (PPL) techniques to naturally expose products rather than direct corporate promotion, subtly promoting the product.
- Channel Design and Keyword Placement: Create a unique YouTube channel with background, colors, and layout that shows who you are and why you are on YouTube. Use appropriate keywords in titles, descriptions, and tags to attract viewers through searches. Initially, it is helpful to look at successful videos and refer to their keywords. YouTube displays a list of related videos on the right side of the screen, sorted by tag relevance, so using the same tags as other recommended videos can increase exposure chances.
- Create Preview Thumbnails and Use Annotations: Just as first impressions matter to people, the same applies to YouTube videos. Thumbnails are like book covers. Create a good preview image that can explain the video well. When posting videos, use annotations to guide viewer responses.
- Engage with Comments and Create Playlists: Viewers can leave comments on all videos. Respond to these comments and communicate with viewers.
Blogs
Blogs are platforms where various content such as product information, reviews, and beauty tips can be provided in long form. Actively using SEO (Search Engine Optimization) strategies to ensure that the brand’s blog posts appear at the top of relevant search results is crucial. Sharing actual user experiences or providing makeup and skincare tips suitable for specific seasons or events can attract readers’ interest and build trust.
Additionally, the credibility of influential power bloggers is significant, making them an optimal means of word-of-mouth marketing for brand exposure and spread. However, power bloggers have now become influential to many people and have become quite expensive. Many companies spend large amounts of money on marketing through power blogs, but these bloggers often face criticism for becoming overly commercialized and profit-driven, contrary to their original purpose. Therefore, companies need to build relationships with bloggers in the following ways to achieve successful power blog effects rather than bribing them with money:
- Build relationships with bloggers who exactly match the theme of interest, not just popular bloggers.
- Reduce the corporate voice and listen to the bloggers’ voices.
- Meet bloggers offline to build relationships and establish long-term connections.