화장품 사업 전략과 경영 관리 17. 성과 창출 리더십 (12) 코칭 - GROW 모델의 주요 질문들 (Cosmetics Business Strategy and Management 17. Leadership for Creating Results (12) Coaching - Key questions of GROW Model)

GROW 모델의 활용을 위해, 프로세스의 단계별 주요 질문을 예시했으니 참고하시길 바란다.

– Goal(주제 확인).

* 업무 진행은 어떻게 되어가고 있는가?

* 여러 가지 해결할 과제들이 있는 것 같은데 함께 상의해보지 않겠나?

* 쉽지 않은 상황 같은데, 함께 해결책을 찾아보지 않겠나?

– Reality(현상 분석).

* 현재 진행되고 있는 상황에 대해 좀더 자세히 말해줄 수 있겠나?

* 현재 당신의 가장 걱정되는 점은 무엇인가?

* 현재 직면한 장애 요인은 무엇인가?

* 이 상황에 대해 당신이 통제할 수 있는 능력은 어느 정도인가?

* 당신의 결정으로 누가 영향을 받는가?

* 당신이 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가?

– Options(대안 모색).

* 이 상황을 완벽하게 처리한다면 어떻게 바뀔 것 같은가?

* 당신이 기대하는 최상의 결과는 무엇인가?

* 당신 생각에 어떠한 대안이 가장 효과적이라고 생각하는가?

* 과거 경험으로부터 얻어낼 수 있는 것은 무엇인가?

* 더 많은 시간, 돈, 권한이 있다면 무엇을 할 것인가?

* 당신이 생각하고 있는 여러 가지 가능성에 대해 설명해줄 수 있는가?

* 각 대안들의 장단점은 무엇이라고 생각하는가?

* 내가 몇 가지 생각을 가지고 있는데 들어보지 않겠는가?

– What(실행 계획)

* 우리가 한 이야기를 감안할 때 무엇을 실행에 옮겨야 한다고 생각하는가?

* 어떠한 행동을 취할 생각인가?

* 우려되는 장애 요인을 어떻게 처리할 것인가?

* 이 계획을 성사시키기 위해 무엇을 필요로 하는가?

* 당신이 올바른 일을 하고 있는지 얼마나 자신하는가?

* 무슨 지원을 누구로부터 받아낼 것인가?

* 이 상황을 위해 내가 어떻게 지원할 수 있는가?

* 다음 미팅은 언제 좋겠는가?

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For the effective use of the GROW model, here are examples of key questions for each stage of the process. Please refer to them.

Goal (Confirming the Topic)

How is the work progressing?
It seems like there are several issues to resolve; would you like to discuss them together?
It seems like a challenging situation; shall we work together to find a solution?

Reality (Analyzing the Current Situation)

Options (Exploring Alternatives)

What (Action Plan)

화장품 사업 전략과 경영 관리 17. 성과 창출 리더십 (12) 코칭 – GROW 모델의 주요 질문들 (Cosmetics Business Strategy and Management 17. Leadership for Creating Results (12) Coaching – Key questions of GROW Model)