글로벌 진출

화장품 글로벌 진출 전략 21. B2B 영업 전략 (5) 고객 중심적 사고의 전략적 영업 (Global Expansion Strategy for Cosmetics 21. B2B Sales Strategy (5) Strategic Sales with a Customer-Centric Approach)

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영업은 차갑고 논리적인 머리가 뒷받침되는 전략적인 접근이 필요하다. 이는 기본적으로, “고객이 요구하는 영업이란 무엇인가”에서부터 시작한다. 영업의 입장이 아니라 고객의 입장에서 요구되는 영업역량을 맞추기 위한 것이다. 과거 주먹구구식 방법이 아니라, 정량적인 분석과 체계적인 관리를 통해 궁극적으로는 성과로 연결시키기 위해서 이루어져야 한다.

화장품 글로벌 진출 전략 9. 해외 파트너와 지속적인 관계 유지 방법 (2) (Global Expansion Strategy for Cosmetics: 9. How to Maintain a Sustainable Relationship with Overseas Partners (2))

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구매자와 판매자라는 B2B 관계의 형성 및 발전과정의 이해를 통해, B2B 관계가 우호적인 관계를 유지하기 위해선 서로에 대한 신뢰(Trust)와 몰입(Commitment)이 필요하다.

화장품 글로벌 진출 전략 8. 해외 파트너와 지속적인 관계 유지 방법 (1) (Global Expansion Strategy for Cosmetics: 8. How to Maintain a Sustainable Relationship with Overseas Partners (1))

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B2B 관계의 유지를 위해선 자원이 필요하고, 각자 다른 목표를 가진 파트너들은 갈등과 협상에서 상당히 경제적, 심리적 자원을 소비할 수 있다. 또한 더욱 중요한 것은 지금의 파트너가 아닌, 대체 가능한 다른 파트너와 거래할 수도 있었던 기회비용이다.