Challenge 86. 관점(14) 이해관계와 마케팅. [Perspective (14) Interests and Marketing]

우리가 살아가는 방식은 해(害)보다는 이(利)를 주면서, 밀어내는 것이 아니라 당기기 게임을 하는 방식이어야 한다.  마케팅에서는 소비자의 마음을 바꾸고, 그 마인드에 브랜드를 자리잡게 하는 일련의 행동들을 포지셔닝(Positioning)이라고 한다. 즉 소비자의 마음이 원하는 이(利)를 찾아 내어 그들의 마인드에 이(利)에 부합되는 브랜드 가치를 심어주는 것이다. 공저자인 잭 트라우트가2008년 한국에 방문했을 때, 조선일보와의 인터뷰에서 다음과 같은 말을 남겼다. “제품이나 브랜드 아이디어가 ‘못’이라면 차별화 마케팅은 ‘망치’입니다. 못이 … Read more

Challenge 85. 관점(13) 마음을 움직이는 이해관계(利害關係). [Perspective (13) Interests That Move the Heart]

우리는 사람들 간의 관계를 얘기할 때 이해관계(利害關係)란 말을 많이 쓴다. 우리 주변을 둘러싼 여러 이해관계자들은 직장의 상사나 부하가 될 수도 있고, 업무적으로 맺어진 협력회사가 될 수도 있으며, 심지어는 친구나 가족도 예외는 아니다.  그런데 아무 의미 없이 사용하는 듯한 이 말의 한자를 유심히 들여다 보면 이해(利害)라는 단어는 너무도 상반되는 글자로 이루어져 있지 않은가? 이(利)가 사람에게 이득이 되는 것이라면, 해(害)는 사람에게 손해를 … Read more