총 300여 가지의 품목을 선정하고 개발 방향을 결정한 TFT는 각자의 자리에서 여념없이 개발에 몰두하며 일주일에 한번씩 진행사항들을 공유했다. 기초화장품은 크게 중저가대, 중고가대, 그리고 프레미엄 고가로 나뉘었다. 중저가대의 제품은 거래처 프리몰드를 활용하여 보편적인 디자인에 다양한 천연성분에 맞게 그래픽 디자인을 입힌 피부진정 및 보습라인을 구성하였고, 고가대는 프랑스와 인접한 알프스의 천연 허브 피토 테라피를 활용한 고기능성 라인으로 포진하였다.
그리고 가장 중요한 것이 중고가대의 M&C라인인데, 간판 브랜드에 맞게 기초, 색조, 바디, 향수 등의 화장품의 전 라인을 형성하는 파리 풍의 패션 지향적이고 감각적인 품목이 라인업 되었다. 특히 색조제품의 경우는 자칫 앞으로 남고 뒤로 까진다는 말처럼 부진재고에 대한 위험이 크기 때문에, 다양한 품목과 색상의 결정에 신팀장은 신중에 신중을 기할 수 밖에 없었다.
이 모든 것이 마케팅, 디자인, 포장개발부, 구매부, 연구소에서 병렬로 연결되어 동시다발적으로 이루어지고 있는 고성능 컴퓨터의 네트워크와 같은 일이었다. 그리고 그 중심에서 가장 중요한 의사결정의 핵심에 서있는 사람이 바로 신팀장이었다.
출장을 다녀온 후 모처럼 가진 TFT를 마치고, 삼겹살에 소주로 가볍게 시작하여 치맥으로 2차를 가진 후, 3차로 노래방에서 고성방가를 하며 밤늦도록 달렸던 신팀장은 다음 날 아침이 되자 지끈거리는 머리를 진한 블랙커피로 달래보려 애썼으나 소용이 없었다. 그는 몸을 의자에 깊숙이 파묻고 머리를 뒤로 젖힌 채 몸을 칸막이 뒤로 숨기며 빨리 시간이 지나 숙취가 해소되기만을 기다렸다.
그때였다. 갑자기 휴대폰 벨이 울렸다. 신팀장은 꿈에서 깨어난 듯 전화를 받으며 몸을 곧추 세워 앉았다.
“신팀장, 잠시 내방으로 오게나, 소개해줄 사람들이 있네.”
TFT팀과 매주 회의를 하며, 개발업무에 소비자 리써치에 정신없이 일을 진행하느라 그 동안 찾아 뵙지 못했던 최상무로부터 뜻밖의 연락을 받은 신팀장은 급히 2층으로 향했다.
신팀장이 방문을 들어섰을 때 그 곳에는 세 명의 낯선 이들과 강북지점 박과장이 자리를 하고 있었다. 신팀장을 환하게 맞이하는 박과장과 서먹한 듯이 인사하는 세 명의 사람들 속에서 신팀장은 과거 입사 후 나이가 같아 입사동기처럼 지냈으나, 2년 전에 브랜드숍을 하는 다른 회사로 떠났던 송대리도 발견했다.
“신팀장 어서 오게. 요즘 많이 바쁘지?”
최상무는 밝은 모습으로 어리둥절하는 신팀장을 직접 자리로 안내하며 말을 이었다.
“이 네 명의 사람들이 앞으로 신팀장과 함께 영업2부에서 동고동락할 지점장과 영업소장들이네. 여기 문지점장은 앞으로 부산 지역을 맡을 것이고, 김과장은 대전, 그리고 이미 잘 알고 있는 송대리는 서울 강남 소장이며, 현재 영업1부 강북지점의 박과장은 영업2부 강북을 맡을 것이네. 아직 광주와 대구 쪽은 정해지지 않았는데, 그 쪽도 영업1부에서 우수한 인재를 등용하여 브랜드숍 영업을 하기 위해 별도로 분리된 영업2부를 맡길 것이라네.”
최상무는 신팀장의 소개를 마치자, 고개를 돌려 영업소장들을 바라보며 계속해서 말을 이었다.
“신팀장은 내가 여러분께 여러 번 얘기한 바처럼, 영업지원부에 있다가 지금은 마케팅 팀장으로 수직 상승한 우리회사의 기대주니까, 영업이니 마케팅이니 하지 말고 한 가족이라 생각하며 서로 협조해서 일을 해나가길 바라네.”
신팀장은 모두에게 일일이 환영의 악수를 나누면서 통성명을 하며, 내심 그 동안 최상무께서 영업2부 조직의 구성을 위해 미리 준비해 온 것에 감사함을 느꼈다. 하지만 아직 제품도 준비되지 않은 상황에서 영업 지점장 및 소장급을 뽑아놨는데, 입에서 술 냄새 푹푹 풍기며 이들에게 무슨 말을 꺼내야 할지 막막한 그는, 왠지 평소 그답지 않게 미적미적 서먹하기만 했다.
“자~! 지금은 우리 함께 차 한잔 하며 인사나 하고, 점심 먹고 나서 신팀장이 바쁘겠지만 사업개요부터 앞으로의 계획 등을 이들에게 자세히 설명해주었으면 좋겠는데, 어떤가?”
최상무의 물음에 신팀장은 해방되었다는 듯이 활짝 웃으며 대답하였다.
“네, 상무님. 오후 2시부터 준비하겠습니다. 그럼 여러분들 오후에 뵙겠습니다.”
신팀장은 기회를 잡아 빠져 나오듯이 최상무의 방에서 나와 자리로 돌아가 털썩 주저 앉았다. 어제 마신 숙취에 천장이 빙빙 돌아가는 것만 같았다. – 계속 –
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The TFT, having selected and determined the development direction for approximately 300 product items, diligently focused on development in their respective roles while sharing progress in weekly meetings. Basic skincare products were categorized into mid-to-low, mid-to-high, and premium high-end ranges. The mid-to-low range utilized pre-molded containers from suppliers, applying graphic designs suited to various natural ingredients to create a skin-soothing and moisturizing line. The high-end range featured a high-performance skincare line incorporating phyto-therapy from natural Alpine herbs near France.
The most crucial aspect was the mid-to-high M&C line, which formed a full range of products—including skincare, makeup, body care, and fragrances—aligned with the flagship brand’s Parisian fashion-oriented and sophisticated image. Particularly for makeup products, the risk of overstock was significant, as they could easily become dead inventory. Therefore, Team Leader Shin exercised extreme caution when selecting various product types and colors.
This entire process operated like a high-performance computer network, with marketing, design, packaging development, procurement, and the research lab working in parallel and synchronizing their efforts. At the core of these critical decisions stood Team Leader Shin.
After returning from a business trip, Shin attended the long-awaited TFT meeting. Starting with grilled pork belly and soju, followed by a second round of fried chicken and beer, and concluding with loud singing at a karaoke bar, he indulged in a night of celebration. The next morning, struggling with a throbbing headache, he attempted to shake off the hangover with strong black coffee, but to no avail. Slumping into his chair and tilting his head back behind the cubicle partition, he wished for time to pass quickly until the hangover subsided.
Just then, his phone rang. Jolted from his daze, Shin straightened his posture and answered the call.
“Team Leader Shin, come to my office for a moment. I have some people to introduce to you.”
It was a surprising call from Executive Director Choi, whom he had not visited in a while due to his busy schedule filled with weekly TFT meetings, development tasks, and consumer research. Without delay, Shin headed to the second floor.
Upon entering the office, he saw three unfamiliar individuals seated alongside Section Manager Park from the Gangbuk branch. While Park greeted him warmly, the three others exchanged reserved introductions. Among them, Shin recognized Deputy Manager Song, who had joined the company in the same year as him and had felt like a peer. However, Song had left two years ago to work for another company’s brand shop.
“Team Leader Shin, welcome! You must be very busy these days,” Executive Director Choi said cheerfully, guiding the slightly bewildered Shin to a seat before continuing.
“These four people here will be working closely with you in Sales Division 2 as branch managers and sales directors. Mr. Moon will oversee the Busan region, Mr. Kim will handle Daejeon, and as you already know, Mr. Song will be the director for Gangnam, Seoul. Currently, Section Manager Park from the Gangbuk branch under Sales Division 1 will take charge of Gangbuk for Sales Division 2. We have yet to appoint managers for Gwangju and Daegu, but we plan to recruit top talent from Sales Division 1 to manage these areas, as Sales Division 2 will be exclusively dedicated to brand shop sales.”
After introducing Shin, Executive Director Choi turned to the sales managers and continued,
“As I’ve mentioned to you all before, Team Leader Shin is our company’s rising star, having advanced from the Sales Support Department to his current role as Marketing Team Leader in a vertical promotion. So, don’t think in terms of ‘sales’ or ‘marketing’—just work together as a family and support one another.”
Shin shook hands with each of them, exchanging introductions while internally appreciating the preparation Executive Director Choi had done for structuring Sales Division 2. However, he felt somewhat awkward—standing before a team of branch and sales managers when the products were not even ready yet. With the scent of alcohol still lingering on his breath, he was unsure how to initiate a conversation with them. Unlike his usual confident self, he found himself hesitating.
“Alright, for now, let’s just have some tea and get acquainted. After lunch, even though you’re busy, Team Leader Shin, I’d like you to explain the business overview and future plans to them in detail. How does that sound?”
Seizing the opportunity to escape, Shin responded with a relieved smile.
“Yes, sir. I’ll be ready by 2 p.m. I’ll see you all in the afternoon.”
He quickly left Executive Director Choi’s office and returned to his desk, collapsing into his chair. The hangover made the ceiling seem like it was spinning. – To be continued –