근거가 없는 기획이나 전략은 모두 사 와 다름없다. 사실 사기를 친다는 것도 미래에 대한 기대심리를 이용하여 선 투자를 받는 사업이나 다름없다. 단지 법적인 것과 불법적인 것의 경계선 상에서 그 계획이 근거가 있는 것인가 아닌가의 차이다.물론 사기꾼들도 피해자를 속이기 위해 거짓 정보로 포장된 그럴싸한 근거들을 보여준다. 그러한 근거 때문에 많은 사람들이 맹목적인 믿음으로 피해를 겪는 것이다.하지만 … Read more
앞서 주얼리 회사의 사례에서 말했듯이 전략의 궁극적인 힘은 실행력에서 나온다. 그리고 그 실행이 성공적으로 이루어지기 위해서는 반드시 제대로 된 분석에 의한 계획이 선행되어야 한다.왜냐하면 전략은 현재가 아니라 불확실한 미래를 위해 만들어지는 것이기 때문이다. 즉, 전략은 현재가 아니라 미래의 꿈, 비젼, 목표에 대해 내리는 지금 현재의 의사결정이기 때문에, 항상 불확실성의 위험(Risk)의 연속선 상에 있다. 만약 미래가 … Read more
나는 마케팅이란 모든 사람들이 하고 있는 생활 그 자체라고 생각한다. 가정에서 가족을 위해, 직장에서 상사, 부하, 동료 등의 이해관계자들에 대해, 그리고 친구들과 지속적인 우정을 위해, 사랑하는 애인과 결혼에 골인하기 위해, 우리는 항상 그들(고객)을 만족시키기 위해 자신도 모르게 마케팅 활동을 하고 있다고 생각한다.하지만 많은 사람들은 영업과 마케팅을 혼동하고 있으며, 특히 자영업으로 매장을 운영하거나 방문판매를 하는 사람들은 … Read more
나는 2004년 주얼리 회사의 마케팅 부장으로 근무한 적이 있었다. 이 회사는 당시 국내 주얼리 업계에서 14K 골드로 유명한 브랜드로, 전국에 100여 개의 매장을 운영하고 있는 주얼리 프랜차이즈 시장 부동의 일등 회사였다.그러나 내가 이 회사에 들어가서 내실을 접했을 때는 할 말을 잃을 정도로 산재된 심각한 문제들에 직면하게 되었다. 무엇보다도 큰 문제는 무려 1만여 가지가 넘는 품목수(SKU-Stock … Read more