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마케팅 베이직 17. 마케팅 조사 (2) 분석된 숫자로 말하라 [ Marketing Basic 17. Marketing Research (2) Let Data Talk ]

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상반되는 보고를 접한 회사는 다시 세 번째 사람을 보냈는데 이번에는 ‘마케터(Marketer)’였다. 이 마케팅 전문가는 부족의 추장과 원주민들을 면밀히 면담하여 마침내 다음과 같은 이메일을 보내왔다. “이곳 사람들은 신발을 신지 않습니다. 그래서 그런지 그들은 발병을 앓고 있습니다. 제가 추장에게 신발을 신으면 발병을 없애는데 큰 도움이 된다는 것을 알려주자 그는 열광했습니다. 그는 부족의 70% 정도가 한 켤레에 10달러 … Read more

Challenge 72. 논리 (10) 데이터가 말하도록 하여라. [Logic (10) Let Data Talk]

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예전에 들은 말로 사실인지는 모르겠지만, 삼성 자동차의 실패로 이건희 회장이 사장단을 질책한 적이 있다고 한다. 왜 그때 자동차 사업하지 말라고 강력하게 말리지 않았느냐고…​이렇듯 CEO의 판단이 잘 되면 그의 능력이 뛰어난 것으로 치부되지만, 잘못되면 이런 의사결정을 내리게 만든 부하의 탓으로 돌아가는 것이 월급쟁이가 가지고 있는 현실이고 비애이다.​따라서 상사로 하여금 올바른 판단을 하게 하거나, 상사인 본인 스스로도 … Read more

차별화된 화장품 마케팅 전략 16. 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 자사몰(1) – 데이터로 일하라 (Differentiated Cosmetic Marketing Strategy 16. Owned Store(1) – Let Data Talk)

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디지털 마케팅에서는 데이터 중심적인 사고방식으로 일을 해야 한다. 특히 자사몰을 직접 운영하는 이유 중의 하나는 고객의 구매경험의 히스토리를 데이터로 분석할 수 있기 때문이다. 고객이 자사몰에 들어온다거나 구매전환을 한다는 것이 고객에게 어떤 의미를 주는 지를 철저히 분석해야 한다.